ფორმის ინტეგრაცია CRM-თან: მოთხოვნები ვებსაიტიდან

ვებგვერდიდან აპლიკაციები ყოველთვის არ მთავრდება CRM-ში და ეს არის ფულის მთავარი გადინება ტაშკენტში ბიზნესისთვის. გამოხმაურების ფორმა, სადესანტო გვერდი ან ვიქტორინა აგზავნის ბმულს ელფოსტაზე ან ზოგადად Telegram ჩეთში, სადაც დროულად არავის ესმის. ფორმის CRM-თან ინტეგრირება ხსნის სახელმძღვანელოს ნაბიჯს: აპლიკაცია მაშინვე ხდება გარიგება, ეცემა მენეჯერს და გადადის სამუშაოში. ქვემოთ განვიხილავთ როგორ მუშაობს ტასკაში და რას მიიღებთ პრაქტიკაში.

რატომ იკარგება აპლიკაციები საიტიდან?

ტიპიური სურათი: ფორმა აგზავნის წერილს საერთო საფოსტო ყუთში და ის მოწმდება დღეში ერთხელ. ამავდროულად, ზოგიერთი მოთხოვნა მიდის Telegram ჯგუფში, სადაც შეტყობინებები იხრჩობა მიმოწერაში. მენეჯერებს არ ესმით ვისი განაცხადია ეს და ვინ უნდა უპასუხოს, ამიტომ კლიენტი საათობით ელოდება. ამას ემატება მთავარი ბრმა წერტილი - გაუგებარია, რომელ გვერდს ან სარეკლამო არხს მოაქვს რეალურად ჰიტები და რომელი ხარჯავს ბიუჯეტს.

რას იძლევა Taska-სთან ფორმული ინტეგრაცია?

აპლიკაცია ნებისმიერი ფორმით - ვებსაიტზე, სადესანტო გვერდზე ან ვიქტორინაში - ავტომატურად ქმნის გარიგებას ძაბრში კონტაქტთან და წყაროსთან. სისტემა დაუყოვნებლივ ავრცელებს მას პასუხისმგებელ მენეჯერს წესების მიხედვით, აგზავნის შეტყობინებას და ადგენს დავალებას „დაუკავშირდეს კლიენტს“. წყარო ავტომატურად ჩაიწერება, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ, საიდან გაჩნდა თითოეული წამყვანი. არაფრის ხელით კოპირება არ არის საჭირო - მონაცემები CRM-ში მზადაა.

• განაცხადი ფორმიდან ხდება გარიგება ძაბრში წამებში
• კონტაქტი, ტელეფონის ნომერი და მომხმარებლის კომენტარი ავტომატურად იხსნება
• ტყვია ნაწილდება მენეჯერზე დეპარტამენტის წესების მიხედვით
• მენეჯერი იღებს შეტყობინებას და დავალებას დაუკავშირდეს
• მოთხოვნის წყარო შენახულია არხის ანალიტიკისთვის
• არც ერთი მოთხოვნა არ იკარგება ფოსტით ან ჩატში

რეაგირების სიჩქარე და კონვერტაციის ზრდა

პირველი კონტაქტის სიჩქარე პირდაპირ გავლენას ახდენს გაყიდვებზე: ისინი, ვინც ადრე პასუხობენ, უფრო მეტად დახურავენ გარიგებას. როდესაც განაცხადი მყისიერად ეგზავნება მენეჯერს შეხსენებით, კლიენტს ურეკავენ რამდენიმე წუთში და არა მეორე დღეს. უზბეკეთში ბიზნესისთვის - ონლაინ მაღაზია, სტომატოლოგია, სამშენებლო კომპანია ან სააგენტო - ეს ნიშნავს, რომ მეტი ტყვია გადაიზარდა იმავე სარეკლამო ბიუჯეტით. ტელეფონთან, Telegram-თან, Instagram-თან და WhatsApp-თან კავშირი აგროვებს ყველა მოთხოვნას ერთ ძაბრში.

როგორ დავაკავშიროთ და დავუკავშიროთ რეკლამას

კავშირი მარტივია: ვებ-ჰუკი ან პატარა კოდი ემატება თქვენს ფორმას ვებსაიტზე ან სადესანტო გვერდზე და მოთხოვნები იწყება პირდაპირ Taska-ზე გადასვლაზე. შემდეგ, თითოეულ რეკლამას მონიშნული აქვს წყარო, რომელიც პირდაპირ აკავშირებს ბოლოდან ბოლომდე ანალიტიკასთან - თქვენ ხედავთ, რომელ კამპანიას და გვერდს მოაქვს გარიგებები და რა არის რეკლამიდან მიღებული ანაზღაურება. იმპლემენტაცია კეთდება გასაღების პრინციპით: ძაბრის დაყენება, განაწილების წესები და ფორმების ინტეგრაცია ხდება გუნდის მიერ, როგორც წესი, როგორც MVP გაშვების ნაწილი 14 დღის განმავლობაში.

მოდით შევაგროვოთ აპლიკაციები ერთ ძაბრში

გსურთ საიტის მოთხოვნები, რომ შეწყვიტოს დაკარგვა და პირდაპირ სამსახურში წასვლა? დატოვეთ მოთხოვნა უფასო კონსულტაციისთვის - ჩვენ გავაანალიზებთ თქვენს ფორმებსა და სარეკლამო არხებს და გაჩვენებთ, თუ როგორ უნდა მოაწყოთ ინტეგრაცია Taska-სთან თქვენი ბიზნესისთვის უზბეკეთში.