CRM მომსახურების ინდუსტრიისთვის: ჩანაწერი, კლიენტები, ოსტატები

უზბეკეთის მომსახურების სექტორი ეყრდნობა ჩანაწერებს და განმეორებით ვიზიტებს, მაგრამ ჩანაწერები ხშირად რჩება ნოუთბუქებში და მიმოწერაში. სერვისის ინდუსტრიის CRM აგროვებს ჩანაწერებს, კლიენტთა ბაზას და თხოვნებს სოციალური ქსელებიდან ერთ ადგილას ისე, რომ არც ერთი კლიენტი არ დაიკარგოს. ამ სტატიაში განვიხილავთ სალონების, საპარიკმახეროების და სერვისების ტკივილის წერტილებს, რომლებსაც Taska ხურავს და როგორ გამოიყურება ანაზრაურების განხორციელება.

მომსახურების პრობლემები სააღრიცხვო სისტემის გარეშე

კლიენტების ჩაწერა ქაღალდის რვეულში ან ტელეფონის ჩანაწერებში იშლება, როდესაც შემოდინება ხდება: ორი ოსტატი ერთდროულად არის დარეგისტრირებული, კლიენტი მოვიდა, მაგრამ ის არ არის სიაში. Instagram Direct-ისა და WhatsApp-ის აპლიკაციები იკარგება შეტყობინებებს შორის, პასუხობენ ერთ საათში და ადამიანი მიემგზავრება კონკურენტთან. მათ უბრალოდ ავიწყდებათ საპასუხო ვიზიტი: კლიენტმა თმის შეჭრა ან მანიკური გაიკეთა და გაუჩინარდა, რადგან მას არავინ ახსენებდა. პატრონი ვერ ხედავს, რომელი ხელოსანია დაკავებული და რომელი უსაქმური და რამდენი შემოსავალი მოაქვს თითოეულს - ყველაფერი თვალით კეთდება.

რას გთავაზობთ Taska მომსახურება?

Taska აგროვებს ონლაინ ჩანაწერს და კალენდარს ერთ ეკრანზე: ჩანს თითოეული ოსტატის, ოფისის ან სკამის სლოტები, არ არის კვეთა. ინსტაგრამის, WhatsApp-ისა და Telegram-ის აპლიკაციები პირდაპირ ხვდება გაყიდვების ძაბრში, როგორც ბარათები, და არც ერთი შეტყობინება არ რჩება უპასუხოდ. ძირითადი კომპლექტი მომსახურების სექტორისთვის:

• ონლაინ რეგისტრაცია და კალენდარი ოსტატების მიერ გადახურვის სლოტების გარეშე
• აპლიკაციები Instagram-დან, WhatsApp-დან და Telegram-იდან პირდაპირ გადადის ძაბრში
• კლიენტის ბარათი ვიზიტის ისტორიით, სერვისებით და თანხებით
• შეხვედრის შეხსენებები და საპასუხო ვიზიტის მოსაწვევები
• შემოსავალი და ჩამოტვირთვები თითოეული ოსტატისთვის ანგარიშებში
• გადაიხადეთ მომსახურება Payme-ით და დააწკაპუნეთ რეგისტრაციისას

CRM სილამაზის სალონისა და მომსახურებისთვის

გამოსავალი შესაფერისია მომსახურების ფართო სპექტრისთვის: სილამაზის სალონები და საპარიკმახეროები აწარმოებენ ჩანაწერებს ტექნიკოსებისა და ოფისების შესახებ, მანქანის სერვისები აწარმოებენ შეკვეთებს და კლიენტის მანქანის ისტორიას, დასუფთავება და შეკეთება ინახავს ეკიპაჟის ვიზიტებისა და განრიგის ჩანაწერებს. სტუდიები, დამრიგებლები და კერძო ოსტატები იღებენ ერთსა და იმავე კომპლექტს: რეგისტრაციას, კლიენტთა ბაზას, შეხსენებებს და გადახდის აღრიცხვას. თითოეული ნიშისთვის, ძაბრის და ბარათის ველები მორგებულია საკუთარი პროცესისთვის, ამიტომ CRM სილამაზის სალონისთვის და CRM მანქანის სერვისისთვის მუშაობს სხვადასხვა ლოგიკით, მაგრამ იმავე სისტემაში. გუნდი ხედავს მის დატვირთვას, ხოლო მფლობელი ხედავს შემოსავლისა და კლიენტების საერთო სურათს.

ანაზრაურების განხორციელება 14 დღეში

თქვენ არ გჭირდებათ სისტემის გაშვება თავად: ჩვენ ვაფორმებთ Taska-ს თქვენი ბიზნესისთვის ღილაკზე დაჭერით და გადავცემთ თქვენს ჩანაწერს, სერვისებს და კლიენტთა ბაზას. ჩვენ ვაძლევთ პირველ სამუშაო ვერსიას თქვენი პროცესებისთვის 14 დღეში, შემდეგ ვამზადებთ ტექნიკოსებს და ადმინისტრატორს. სისტემის მფლობელობა ან გამოწერა ხელმისაწვდომია - აირჩიეთ ფორმატი, რომელიც შეესაბამება თქვენს ბიუჯეტს. ჩვენ ვაკავშირებთ Instagram-ს, WhatsApp-სა და Telegram-ს, Payme and Click გადახდებს, ტელეფონს, რათა აპლიკაციები და გადახდები სამუშაოს პირველივე დღიდან ერთ ფანჯარაში გადავიდეს.

დარეგისტრირდით უფასო კონსულტაციისთვის

გვითხარით თქვენი სალონის ან სერვისის შესახებ - უფასო კონსულტაციაზე ჩვენ გაჩვენებთ, თუ როგორ აწყობს Taska აღრიცხვას, კლიენტთა ბაზას და შემოსავლების აღრიცხვას ოსტატის მიერ და შემოგთავაზებთ თქვენი ბიზნესის ანაზრაურების განხორციელების გეგმას უზბეკეთში.