ინტეგრაციები
მესინჯერები, ფოსტა, ტელეფონი და 1C - ერთ სისტემაში
Telegram, Instagram, WhatsApp, ფოსტა და ზარები მიედინება ერთ შემოსულებში: დიალოგი გადაიქცევა გარიგებად, ისტორია ინახავს კლიენტს. პლუს ღია API და გაცვლა 1C-თან - Taska ინტეგრირებულია თქვენს ლანდშაფტში და არ ცვლის მას ძალით.
ერთი შემომავალი ყველა არხისთვის დიალოგი → გარიგება ერთი დაწკაპუნებით Multi-bot Telegram გახსენით API + 1C
რისი გაკეთება შეუძლია მოდულს
Telegram: რამდენიმე ბოტი თითო კომპანიაზე, პირადი და ჯგუფური შეტყობინებები, დიალოგი კლიენტებთან.
Instagram Direct და კომენტარები: პასუხები სისტემიდან, კომენტარი იქცევა გუნდის ბილეთად.
WhatsApp და ფოსტა (Gmail/Outlook/IMAP): კლიენტისა და ტრანზაქციის ბარათში არსებული მთელი კორესპონდენცია.
ტელეფონი და ზარების თვალყურის დევნება: ზარები კლიენტის ისტორიაში, ზარის წყარო ანალიტიკაში.
გახსენით API ნიშნებით და დოკუმენტაციით - გააერთიანეთ ყველაფერი, მათ შორის 1C გაცვლა.
ვებსაიტის ფორმები და ჩეთის ვიჯეტი: ვებსაიტის აპლიკაცია მაშინვე ხდება წამყვანი წყაროთ.
როგორ მუშაობს ეს
1
კლიენტმა ინსტაგრამზე დაწერა - დიალოგი ერთ ინბოქსში ჩავარდა პასუხისმგებელი მენეჯერისთვის.
2
მენეჯერმა უპასუხა სისტემიდან, შექმნა გარიგება ერთი დაწკაპუნებით - მიმოწერა უკავშირდება მას.
3
გადახდა განხორციელდა 1C-ში - ტრანზაქციის სტატუსი განახლდა API-ის საშუალებით, ბუღალტერია და გაყიდვები იგივეს ხედავენ.
გუნდებისთვის, სადაც კლიენტები ერთდროულად წერენ ხუთ არხზე და ბუღალტერია ცხოვრობს 1C-ში: გაყიდვები, სერვისები, სააგენტოები - ყველა კომუნიკაცია და მონაცემები ერთ ფანჯარაში.