საკურიერო მომსახურება, ბოლო მილი, B2B მიწოდება, სადაც არის ქოლ ცენტრი, საწყობი და მძღოლები.
კონტექსტი და გამოწვევები
- შეკვეთის სტატუსი ზარებით ირკვევა, კლიენტი უკმაყოფილოა გამჭვირვალობით.
- დაგვიანება და დაბრუნება არ არის გასაგები მიზეზების გამო - იგივე წარუმატებლობა მეორდება.
- რთულია კურიერებისა და მარშრუტების ეფექტურობის შეფასება.
როგორ ეხმარება ტასკა
- შეკვეთა, როგორც სტატუსების ჯაჭვი, ამოცანებით თითოეული როლისთვის.
- კლიენტის შეტყობინებები და შიდა გაფრთხილებები გადახრების შემთხვევაში.
- დაბრუნებისა და დავის აღრიცხვა პასუხისმგებელ პირთან.
- ანგარიშები ვადების და ინციდენტების შესახებ.
ბიზნესის შედეგი
- გაიზარდა მომხმარებელთა ნდობა პროგნოზირებადი სტატუსების გამო.
- ნაკლები ქაოსი დაგვიანებით და დაბრუნებით.
- მარშრუტების ოპტიმიზაციის საფუძველი და კურიერებისთვის ბონუსები.
მაგალითები სამსახურში
შეკვეთა მიღებულია - საწყობი აგროვებს, კურიერი გზაშია, კლიენტი იღებს სტატუსს მესენჯერში.
პუნქტში შეფერხება არის დისპეტჩერის ამოცანა და ETA-ს გამჭვირვალე განახლება.
დაბრუნება მუშავდება საწყობისა და ფინანსების პროცესით.
Taska Bot
bot
დილა მშვიდობისა! დღევანდელი შეჯამება:
- • 3 ახალი აპლიკაცია
- • გასაფორმებელია 2 კონტრაქტი
- • შეხვედრა 14:00 საათზე
ინტეგრაცია
გაფრთხილებები და კონტროლი
Telegram-ზე
ამოცანები და ტრანზაქციები ცხოვრობს Taska-ში და ძირითადი შეტყობინებები მოდის Telegram-ში. მენეჯერი ხედავს ბიზნეს სურათს, სადაც გუნდი უკვე მდებარეობს.
მყისიერი გაფრთხილებები
ახალი აპლიკაცია, ვადაგადაცილებული დავალება ან გადახდა - დაუყოვნებლივ Telegram-ში.
სტატუსის მართვა
შეცვალეთ გარიგების ეტაპები და დავალების სტატუსები პირდაპირ ჩატიდან.
მოკლე მოხსენებები
შემოსავლებისა და ამოცანების შეჯამება მოსახერხებელ ფორმატში გრაფიკის მიხედვით.
შეაჩერე ლიდერების დაკარგვა სილურჯედან.
ჩვენ არ ვყიდით "ყუთებს". ჩვენ ვქმნით თქვენი ბიზნესის ციფრულ ხერხს. დატოვეთ მოთხოვნა და ჩვენ გაჩვენებთ, სად კარგავთ ფულს ახლავე.
გაშვება 14 დღეში
MVP ვერსია 2 კვირაში
მობილური პირველი
მოსახერხებელია თქვენი ტელეფონიდან
პირადი ანგარიში
თქვენთვის და თანამშრომლებისთვის
გარანტია
24/7 მხარდაჭერა
ხშირად დასმული კითხვები
ყველაფერი, რაც გინდოდათ იცოდეთ განვითარების შესახებ, მაგრამ უხერხულად გეკითხათ.
ჩვენ ვიწყებთ ძირითად ვერსიას (MVP) 14 დღეში. ეს საშუალებას გაძლევთ დაუყოვნებლივ დაიწყოთ მუშაობა და მონაცემების მიღება. რთული ანაზრაურების ERP სისტემის სრულ დაყენებას ჩვეულებრივ სჭირდება 1-დან 2 თვემდე, რაც დამოკიდებულია მოდულების რაოდენობაზე.